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在市场中打造峪禽核心竞争力
xumu.com.cn
2005-7-6 中国畜牧兽医报
在大浪淘沙的市场经济中,企业要想生存发展,其根本依赖点就是核心竞争力。只有打造出强大的核心竞争力,才能支撑企业发展。核心竞争力归根结底是企业的组织能力,它是企业所特有的,独一无二的能力。
组织能力的三大支柱员工如何想,员工如何做,员工如何管,是当今企业家最关心的问题,如何打造一支强大的团队,提升自己的组织能力,峪禽用较长的一段时间进行了卓有成效的探索,建立起了一套完整的组织能力建设体系。
峪禽把自己的组织能力建设概括为三个方面,那就是员工思维、员工能力和员工治理。这三个方面构成了企业核心竞争力的三大支柱。
员工思维建设的目的就是要让员工做到心往一处想,劲往一处使。这句话说起来容易做起来很难。要想统一员工思维,文化和激励都很重要,激励是文化建设的基础。文化不是做出来的,而是在做的过程中提炼出来的,得到全体员工的认可,渗入到大家的血液中去。 员工能力是组成企业组织能力的要素,是企业在发展过程中通过不断引进人才和进行持续的培训逐步提高的。峪禽不断地吸引高级人才的加盟,推行每天学习制度,使员工能力得到了极大的提高。
员工治理是为高效的完成目标而铺设的基本架构、流程和组织结构,在这种结构上,信息得以顺畅的传播,对行为进行不断的休正和调整。
种下思想才能收获行动在峪禽看来,统一员工思想,重点是做好企业激励和文化。激励是文化建设的基础,激励就是告诉每一个员工如何去做,这样做能得到什么,不这样做,又会受到什么惩罚,给大家建立一个准则,引导一种有利的思想,这种思想的产生,是文化建设的基础。
文化有其丰富的内涵,文化建设的核心就是树立起员工共同认可的愿景、使命和价值观。
愿景是公司发展的方向和目标。愿景凝聚了全体员工的思想,聚焦了大家的力量,振奋人心,让每一个人热血沸腾。峪禽的愿景就是要做中国雏鸡大王,在10年内成就1000个百万富翁,这个愿景鼓舞着全体员工积极努力的工作。
使命,也就是工作的意义。1997年,市场行情极度低迷,峪禽遭到重创,一年亏损700万元,这时峪禽提出了自己最原始的使命———保证600名员工不下岗。那时正是减员增效,失业遍地的年代,当时新领导班子提出了这个使命,它统一了员工的思想,使大家团结一心,渡过难关。随着企业的发展壮大,峪禽走上了良性发展的轨道,员工的收入不断增长,保证员工不下岗这一历史性的使命得到了很好的完成。峪禽适时地提出了“保证上千名员工和上万家客户家庭幸福”的新使命。新的使命的提出,形成了峪禽浓厚的服务文化,把客户纳入利益共享圈中。2004年峪禽共创了使命宣言,明确新时期使命就是引领中国蛋鸡行业健康发展,这是峪禽站在行业的角度来思考自己的发展,勇敢地肩负起自己的社会责任,新使命的提出,更大地激发了全体员工的斗志和热情,工作效率、生产指标一路攀升,真正体现了人与企业的价值融合。
价值观就是全体员工所遵循的行为准则。峪禽的价值观就是“人为自己活着,但先要为别人着想”,这样的价值观形成了大家的思维方式,工作中首先考虑的是集体的利益和他人的利益,时常检查自己,这样做是不是顾全了集体的利益,是不是对的,在心中衡量自己的所作所为。
每天进步就是员工能力的提升
员工能力的提高主要是靠招聘和培训。企业能否达到目标,关键取决于员工的能力。招聘和培训也许每个公司都在做,但是如果都认真做下来,就是一个很大的工程。峪禽每年招聘50名大学生,把高素质的人引进来,把新鲜的血液引进来,这就是人才的基础。现在很多的学生都成为了公司的骨干,支撑着公司的快速发展。
要想提高员工的能力,培训工作是必不可少的。要做好培训首先要投入,然后才是产出。峪禽在没有改制之前,培训的投入就很少,公司的发展,让峪禽认识到培训工作的重要性,加大了对培训的投入。现在公司每年的培训经费达200多万元,通过系列的培训,员工素质得到了很大的提高,特别是对生产技术的培训使得各项生产指标多次刷新历史。
培训必须要形成体系。峪禽成立了专门的培训中心,全面管理公司的各项培训工作,建立培训师资队伍,形成了外训和内训方式的有效结合。培训的一个理念就是培训就是专家讲课,那么什么是专家,专家就是反复做一件事情的人,在养鸡行业中优秀的饲养员就是养鸡专家,值班员就是孵化专家。峪禽把这些人从各行各业中选出来作为培训师,由公司进行认定,公司人力资源部的任务就是对培训师进行培训技巧的培训。同时各部门要做出培训年度、季度规划,由培训中心来进行监督,并派人听会,保证培训的连续性,按照规划来做。培训要讲究效果。峪禽不断加强对培训效果的考核和评估,做到有规划就有培训,有培训就有教材,有培训就有考试。使培训落到实处,员工能力得到了快速提升。
培训的最高境界是每天学习,峪禽建立了班前会制度,并努力把十分种的班前会做成学习的平台,每个班组制定出年度、季度、月和周的主题,在班前会上学习,每天进步一点点,得到的却是员工能力的大步提升。
建立有效的员工治理结构员工的治理,就是员工如何去管,也就是公司的组织结构和信息沟通两方面。组织结构是给全体员工搭建的平台,员工在这个平台上可以充分地发挥自己的潜力。信息的实质就是数据化的管理,用数据说话,用数据进行纵向、横向的深入对比,直观地反应出工作的各项成绩和问题,是管理变得简单有效,把复杂的事情简单化,简单的事情数据化。
组织能力解决的就是“员工的思维、员工的能力、员工的治理”三个方面的问题。只要做好这三方面的工作,组织能力就能得到提高,使公司的核心竞争力得到提高,在市场的变幻沉浮中破浪前行。
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